📄 Algemene Voorwaarden – Robdo.nl

Versie: april 2025
Website: www.robdo.nl
Bedrijf: Robdo IT Consultancy – gevestigd in Nederland

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, diensten, overeenkomsten en leveringen van Robdo.nl, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Diensten

Robdo.nl levert onder andere IT-consultancy, netwerkbeheer, cloudmigraties (bijv. naar Microsoft 365), beveiligingsscans, systeemoptimalisatie en technisch advies. De exacte inhoud van de dienstverlening wordt vastgelegd in een offerte of opdrachtbevestiging.

3. Offertes en overeenkomsten

  • Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig.
  • Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant schriftelijk of mondeling akkoord gaat met een offerte of opdracht.
  • Robdo.nl behoudt zich het recht voor opdrachten te weigeren.

4. Verplichtingen van de klant

De klant is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van juiste gegevens en (toegang tot) systemen indien dit nodig is voor de uitvoering van de opdracht. Vertraagde medewerking kan invloed hebben op planning en kosten.

5. Levertermijnen

Levertijden zijn indicatief. Robdo.nl spant zich in om afgesproken deadlines na te komen, maar is niet aansprakelijk voor vertraging door overmacht of toedoen van derden.

6. Tarieven en betaling

  • Tenzij anders vermeld, zijn alle prijzen exclusief btw.
  • Betaling dient te gebeuren binnen 14 dagen na factuurdatum.
  • Bij uitblijven van tijdige betaling kan Robdo.nl de dienstverlening opschorten.
  • Extra werkzaamheden buiten de afgesproken scope worden als meerwerk gefactureerd.

7. Aansprakelijkheid

Robdo.nl is alleen aansprakelijk voor directe schade als gevolg van aantoonbare tekortkomingen, tot maximaal het bedrag van de betreffende opdracht. Indirecte schade (zoals gevolgschade of gederfde winst) is uitgesloten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

8. Intellectueel eigendom

Alle door Robdo.nl geleverde adviezen, documenten en configuraties blijven intellectueel eigendom van Robdo.nl, tenzij anders overeengekomen. De klant verkrijgt uitsluitend het gebruiksrecht.

9. Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij tijdens de samenwerking verkrijgen. Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.

10. Overmacht

In geval van overmacht (zoals storingen bij leveranciers, internetuitval, ziekte, overheidsmaatregelen) heeft Robdo.nl het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te annuleren, zonder verplichting tot schadevergoeding.

11. Beëindiging

Beide partijen kunnen een overeenkomst tussentijds beëindigen met inachtneming van een redelijke opzegtermijn, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Lopende kosten en gewerkte uren worden dan naar verhouding afgerekend.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden bij voorkeur in goed overleg opgelost, en anders voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Robdo.nl is gevestigd.

13. Contact

Robdo IT Consultancy
E-mail: info@robdo.nl
Website: www.robdo.nl