📄 Privacyverklaring Robdo.nl

Laatste update: april 2025
Website: https://www.robdo.nl
Verantwoordelijke: Robdo IT Consultancy – gevestigd te Nederland

1. Wie zijn wij?

Robdo.nl is een IT-consultancybureau dat bedrijven helpt met o.a. IT-beheer, cloudmigraties, netwerkoptimalisatie en cybersecurity. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en gaan daar zorgvuldig mee om.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens wanneer u:

  • Een contactformulier invult
  • Ons een e-mail stuurt
  • Telefonisch contact opneemt
  • Klant wordt of ons een offerte aanvraagt

Mogelijke gegevens:

  • Naam, e-mailadres en telefoonnummer
  • Bedrijfsnaam en facturatiegegevens
  • IP-adres en browserinformatie (bij websitebezoek)
  • Eventuele correspondentie of notities van gesprekken

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Voor het beantwoorden van vragen en contactverzoeken
  • Voor het opstellen van offertes of overeenkomsten
  • Voor facturatie en administratie
  • Voor het optimaliseren van onze website (via analytische cookies)
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk.

  • Klantgegevens: maximaal 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
  • Contactformulieren: maximaal 1 jaar
  • Cookies (indien van toepassing): zie cookiebeleid

5. Delen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden alleen gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is. Denk aan:

  • Boekhoudsoftware (facturatie)
  • Hostingpartij van onze website
  • Cloudproviders zoals Microsoft 365 (bij opdracht)

Wij sluiten met deze partijen verwerkersovereenkomsten.

6. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Uw gegevens in te zien
  • Gegevens te laten wijzigen of verwijderen
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Uw toestemming in te trekken
  • Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Stuur een verzoek naar info@robdo.nl o.v.v. “Privacyverzoek”. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals versleuteling, firewallbescherming en beperkte toegang.

8. Cookies

Robdo.nl maakt beperkt gebruik van functionele en analytische cookies. Zie ons cookiebeleid voor details over de gebruikte cookies en hoe u toestemming kunt beheren.

9. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw gegevens? Dan kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Contactgegevens

Robdo IT Consultancy
E-mail: info@robdo.nl
Website: www.robdo.nl